针对作家王小山在微博炮轰飞猪App大数据杀熟一事,飞猪官微今晚回应称:“飞猪敢于承诺:从来没有,也永远不会利用大数据损害消费者利益。”

日前,知名作家王小山在微博称,飞猪App大数据杀熟太狠,一张机票,查询的时候1104,到订的界面变成2322,过几个小时变成2796。在别家订了,1300,返回飞猪,又变回2322。

王小山称,订机票基本都用国内的APP,这几年@飞猪 用的最多,有过几次麻烦,但飞猪工作人员态度一直不错,都得到了解决。

“直到前几天在阿根廷伊瓜苏瀑布遇到一个河南旅行达人提醒我“杀熟”问题,噩梦开始了——回忆加查看,利马到布宜诺斯艾利斯的机票,同一航班,别人卖2500,飞猪卖我3211……。”

据悉,飞猪方面表示,此事飞猪方与王小山沟通解释称,价格不同是航司自身变价导致,飞猪从来不会,也永远不会利用数据坑蒙消费者。

经过沟通,王小山已经对原微博做出了处理,设为“仅自己可见”。他表示,“随便吐个槽,居然上热搜了,我哪是喜欢上热搜的人啊。飞猪工作人员一直挺靠谱的,有点不忍心。”

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